深圳小微企业质量管理体系认证的成功案例

福建竹家女炭业科技有限公司

• 背景：该公司是一家竹木制品生产企业，在认证提升行动前，企业内部管理和技术创新方面存在一定不足。

• 提升措施：通过加强内部管理和技术创新，明确各环节质量标准和操作规范，同时增强员工质量意识。

• 成果：产品质量和车间面貌大幅提升，客户满意度明显提高。

浙江天宏锂电股份有限公司

• 背景：拥有完整产业链，但此前存在产品气密性检测通过率有待提升、原材料质量稳定性不足、关键工序质量保证能力和过程质量监测能力不足等问题。

• 提升措施：当地市场监管局组织专家 “会诊”，量身定制质量管理体系认证提升方案，如改善电池外壳防水性能、完善原材料检验技术标准、提高自动点焊比重、改进绝缘防护工艺、建立员工质量改善报告渠道等，并每周组织巡查。

• 成果：产品防水指标测试一次通过率从 91.7% 提升至 99.4%，来料检验合格率由 1 月的 92.4% 提升至 11 月的 97.23%，制程总合格率提升 1.05%，客诉件数下降 22.7%。

黄梅谦益米业

• 背景：作为农业小微企业，此前在生产管理和质量控制上存在不足，影响了企业的经济效益和生态效益。

• 提升措施：当地市场监管局运用 ISO9001 先进质量管理办法，对其进行精准帮扶，指导企业建立科学的质量管理体系，优化生产流程，加强质量监控。

• 成果：产值比常规种植高出 625 万元，同时减少使用 175 吨化肥，经济效益和低碳减排生态效益明显，设备更新还节省人力成本 20 万元。

辽阳天兴离心机有限公司

• 背景：质量管理水平有限，离心机零件废品率较高，影响了企业的经济效益。

• 提升措施：在市市场监管局帮助下，积极参与小微企业质量管理体系认证提升行动，不断学习和持续改进。

• 成果：离心机零件废品率从 3% 降至 1% 以下，每年增加产值 20 多万元，其典型经验做法入选全省优良案例。

广西新生活餐饮管理有限公司

• 背景：存在质量意识不强、管理不够规范等问题。

• 提升措施：积极参与小微企业质量管理体系认证提升行动，在专业技术机构和认证机构的帮扶下，建立适合企业特点的质量管理体系，加强质量控制和管理.

• 成果：产值提高 10%、成本下降 5%、客户份额提高 5%、产品 0 投诉.

天津市逸轩地毯有限公司

• 背景：工艺改进、产品质量提升、新产品开发等方面有待改善。

• 提升措施：区市场监管局联合多部门，组织认证机构为其制定针对性提升方案，强化质量管理意识、加强质量管理过程控制、坚持质量管理持续改进。

• 成果：产品品质、花色版权库得到提升，产品不良率有效降低，在外贸展会中开拓了市场份额，销售额同比提升 27%，公司整体质量管理水平及员工质量管理意识得到提升。

伊犁伊牧欣乳业有限公司

• 背景：2023 年前，企业存在产品质量不够稳定，原辅材料、包装物堆放混乱，设备日常维护不到位等问题，给食品安全带来风险。

• 提升措施：伊宁市市场监督管理局组织认证机构，帮助其制定提升方案，明确职责，健全体系，多形式开展培训，规范验收检验程序，加强生产过程控制，强化产品质量考核和现场管理。

• 成果：企业产品合格率从 85% 提升到 100%，提升了销售业绩和市场占有率，节约成本 300 多万元，销售额达 6000 余万元，较前期提升 15%，还促进了奶产业振兴，解决就业 300 余人。